Bienvenido al día 1: Habilidades Digitales
Iniciaremos con lo más estructural ya que para ser exitoso en esta nueva etapa hay que tener claros los conceptos clave a nivel digital, en esta primera semana que son los pilares de la digitalización.
Día 5: Contratos Digitales
Hoy iniciaremos el día hablando sobre los contratos digitales y su importancia, lo invitamos a seguirse preparando en este camino a la digitalización.
Día 2: Cultura de Datos
Nos adentraremos en el tema de los datos y avanzará poco a poco en la digitalización. ¡Ánimo!
Día 6: Logística.
Es un placer poder seguir trabajando de la mano en el camino hacia la digitalización, analizando la importancia de la logística dentro de su empresa.
Día 3: Experiencia de usuario
Hablaremos de la importancia de la experiencia hacia el usuario, en el camino hacia la digitalización, lo invitamos a seguir escalando en la digitalización de su negocio, no olvide realizar su reto del día.
Día 7: Ciberseguridad
Comencemos el día analizando la importancia de la ciberseguridad, qué bueno que continua con el compromiso hacia la digitalización.
¡Más vale prevenir que lamentar!
Día 4: Operaciones Digitales
Es un placer poder seguir trabajando de la mano con usted en el camino hacia la digitalización. El día de hoy nos adentraremos en el tema de las operaciones digitales, demos un repaso a los esenciales.
Semana 1
Día 8: Integración Automatizada con Proveedores
Hoy hablaremos de procesos de automatización que nos permitirán entregar y promocionar de manera más eficiente nuestros productos, ¡No olvides realizar el reto del día!
Día 12: Productos Digitales
Hoy hablaremos acerca de los productos digitales y los beneficios que pueden traer si los integramos en nuestra organización. Le invitamos a seguir avanzado dentro del Reto de Digitalización de negocios en 21 días.
Día 9: Atención al cliente con Herramientas Digitales
Hoy hablaremos de procesos de automatización que nos permitirán entregar y promocionar de manera más eficiente nuestros productos, ¡No olvides realizar el reto del día!
Día 13: e-mail Marketing
Hoy es turno de hablar acerca del e-mail marketing, su impacto, su alcance y cómo influye positivamente a su organización, así como algunas herramientas que lo ayudarán a migrar su organización a lo digital.
Día 10: Omnicanalidad y Comunicación
Hoy aprenderemos sobre la omnicanalidad y comunicación, está le ayudará a maximizar sus recursos y abarcar la mayor cantidad de canales posibles para estar vigente donde los clientes se están sin importar si es físico o Digital.
Día 14: Comunidades Digital
El tema de hoy es la Gestión de Comunidades Digitales, lo que engloba y como crear una comunidad generando un vínculo con su organización.
Día 11: Marketing Digital
Hoy abordaremos un tema de suma importancia en el proceso de digitalización de su organización, un paso muy importante para la innovación y el aprovechamiento de las tecnologías
Semana 2
Día 15: Reputación Digital
Hoy hablaremos acerca de un tema de suma importancia, la reputación digital, el cómo perciben su organización y como esto que repercute en la decisión de compra.
Día 19: Negocios Híbridos
Comencemos el día analizando la importancia de los Negocios Híbridos, en la evolución natural de los negocios la tecnología o aspectos regulatorios que permiten ofrecer una opción de consumo diferente, más eficiente y más completa para los clientes beneficiándolos y haciendo más accesibles.
Día 16: e-Commerce
Comenzaremos el día de hoy analizando la importancia al identificar cómo es que el e-commerce puede ayudar a crecer su negocio y que beneficios le ofrece además de la automatización en el proceso de ventas.
Día 20: Sistemas de gestión de clientes. CRMs
Hoy nos toca revisar el tema de Sistema de Gestión de clientes y los beneficios que puede traer e integrar los nuevos CRM.
La nueva generación de CRMs (véase su archivo de SAS on Demand del Reto 4) están diseñados para un mundo digital e integra SEO y SEM por default.
Día 17: Marketplaces
Hoy hablaremos de un tema de mucha importancia que si bien, existen distintos canales de venta, el tener presencia en marketplaces dentro, traerá muchas ventajas competitivas y una mayor presencia en el mercado.
Día 21: Autoservicios digitales
Hoy concluimos el reto de digitalización en 21 días, estamos muy contentos de que usted haya llegado hasta aquí, sabemos que en ocasiones suena complicado, sin embargo, la disposición y el compromiso forman a un líder digital.
Vivimos un momento en donde la presión por digitalizar los negocios se aceleró a nivel internacional con la pandemia y es clave iniciar cuanto antes. Una característica de las empresas líderes es que siempre están buscando agregar valor y diferenciación a través de la innovación, uso de nuevos métodos y tecnologías aprende con nuestros líderes internacionales que te llevaran de la mano. “Cada día que pasa, si no digitalizamos las operaciones de nuestros negocios, van perdiendo competitividad”.
Por último, analizaremos la importancia de los autoservicios digitales dentro de nuestra organización.
Día 18: Medios de pago electrónicos
Hoy analizaremos la importancia de los pagos electrónicos y de cómo integrarlos a los procesos de compra y venta dentro de su e-commerce.
Es clave que si ya tenemos al consumidor en línea le facilitemos el proceso de compra “Más vale un pájaro 🦅en mano que un ciento volado” .
