Atención al Cliente con AI,
Chatbots & Avatars
curso online en vivo | USD $398
martes y jueves del 18 de junio al 27 de junio 2024
12:00 - 14:00 hrs. CDMX | 2 sesiones prácticas semanales en vivo.
Acerca del curso
Atención al Cliente con AI, Chatbots & Avatars
¿Qué aprenderás?
➠ Obtendrás un dominio completo de tecnologías como IoT, 5G, Blockchain y Web3, preparándote para liderar la innovación en tu industria.
➠ Aprenderás a integrar avatares y tecnologías emergentes para proporcionar experiencias de atención al cliente más personalizadas y eficientes.
➠ Dominarás el modelo de IA generativa y aprenderás a crear experiencias inmersivas únicas que cautiven a tu audiencia y la mantengan comprometida.
➠ Desarrollarás una visión estratégica sobre cómo aprovechar las tecnologías emergentes para alcanzar los objetivos empresariales y adaptarte a un entorno empresarial en constante cambio.
➠ Descubrirás cómo estas tecnologías pueden optimizar procesos empresariales, reducir costos operativos y aumentar la eficiencia en toda la organización.
CONTENIDO DEL CURSO
Tecnologías Emergentes
➫ Sumérgete en el fascinante mundo de las tecnologías emergentes, desde IoT y 5G hasta Blockchain y Web3. Descubre cómo estas innovaciones están transformando los negocios y el panorama tecnológico actual.
➫ Explora casos reales de cómo empresas de diversos sectores están utilizando tecnologías como Big Data y Business Intelligence para tomar decisiones más inteligentes y estratégicas.
➫ Domina las herramientas y plataformas clave utilizadas para implementar y gestionar estas tecnologías emergentes, preparándote para liderar la vanguardia tecnológica en tu industria.
Integración de Avatares y Tecnologías Emergentes
➫ Descubre cómo los avatares se han convertido en una parte integral del Metaverso.
➫ Aprende cómo la inteligencia artificial y los avatares están revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, brindando experiencias de atención personalizadas y eficientes.
➫ Explora los diferentes canales de atención al cliente donde los avatares están haciendo una diferencia y comprende los objetivos detrás de su implementación para mejorar la satisfacción del cliente.
Inteligencia Artificial Generativa y Experiencia Inmersiva
➫ Adéntrate en el fascinante mundo de la inteligencia artificial generativa y descubre cómo funciona el modelo LLM para crear avatares y experiencias inmersivas únicas y cautivadoras.
➫ Compara las capacidades de los chatbots convencionales con la inteligencia artificial generativa y descubre cómo esta última puede llevar la interacción con los usuarios a un nuevo nivel de personalización y autenticidad.
➫ Descubre los numerosos beneficios empresariales de utilizar IA generativa y avatares para crear experiencias inmersivas, desde la mejora de la atención al cliente hasta el aumento de la retención de usuarios.
Conoce a tu profesor
Bruno Marcial
Head of Metaverse Business Development for Spain & Latam en COVISIAN
Egresado de la Escuela de Negocios Europea de Barcelona y EBIS Business Techschool, es ahora uno de los mayores líderes con expertise de más de 10 años en temas como Web3 & Web4, Industria 4.0, Innovación, Blockchain e Inteligencia Artificial.
Actualmente desempeña el puesto de Head of Metaverse Business Development for Spain & Latam para COVISIAN donde ofrecen soluciones de web3, realidad virtual, inteligencia artificial y metaverso enfocadas en la experiencia del cliente y la atención al cliente.
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Atención al Cliente con AI,
Chatbots & Avatars
curso online en vivo | USD $398
2 sesiones semanales en vivo los martes y jueves
19:00 – 21:00 hrs. Madrid / París
14:00 – 16:00 hrs. Miami /NYC
12:00 – 14:00 hrs. CDMX /Denver
11:00 – 01:00 hrs. Bogotá / Quito
10:00 – 01:00 hrs Los Ángeles / Tijuana
09:00 a 11:00 hrs. Buenos Aires / Brasilia
PLAN DE PAGOS FIJOS
USD $77 por mes
6 PAGOS MENSUALES
PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO
